Milionová esence – MARKETINGOVA•ESENCE

197 Kč

workbook

ME

MARKETINGOVA•ESENCE · alicejanakova.cz

◆ Prémiový workbook ◆

Milionová

esence

20 klíčových otázek, díky kterým se dostaneš až na dřeň psychologie svého ideálního zákazníka — a začneš prodávat s lehkostí

Ali Janáková · Marketingova Esence

„Nejdřív pochop, kdo je tvůj ideální zákazník. Pak přestaň prodávat — a začni mluvit přímo k němu. Marketing, který zní jako ty a rezonuje s ním, se prodává sám."

— Ali Janáková

Věnuj vyplnění tohoto workbooku čas i pozornost. Vracej se k němu a vyplňuj ho poctivě — protože to jsou informace, které ti v budoucnu opravdu pomohou prodávat s lehkostí. Bez těchto odpovědí nelze postavit marketing, který rezonuje. A pokud na něco nemáš odpověď — to je přesně to, co potřebuješ zjistit.

◆ Jak na to

Odpovídej upřímně a konkrétně. Vyhni se obecnostem jako „ženy 30–45 let". Mysli na jednoho konkrétního zákazníka — svou nejlepší, nejradostnější spolupráci. Jak se jmenuje? Co řeší? Jak mluví? Piš tak, jako bys o něm vyprávěla přítelkyni u kávy.

◆

01. Popiš svého ideálního zákazníka

Kdo to konkrétně je? Kolik mu/jí je let? Čím se živí? V jaké je životní situaci? Co jsou hlavní věci, které v životě řeší? Kým se obklopuje? Co je pro něj důležité? Jaké jsou jeho hodnoty? Na čem mu záleží?

02. Jaký jeden problém mu pomůžeš vyřešit?

Jeden. Ne pět. Jeden konkrétní problém, který tvůj produkt nebo služba řeší lépe než cokoliv jiného.

03. Jaký je ohledně té situace jeho současný stav?

Kde se nachází, jaké řeší problémy, s čím se potýká, kde ho to omezuje, co konkrétně mu nejvíc vadí?

◆

04. Proč to chce řešit? Jaká je jeho hlavní motivace?

05. A proč mu na tom tak záleží?

Co může být jeho skutečná vnitřní motivace? (Pozor — často to bývají negativní emoce jako strach, závist, potřeba uznání, touha být důležitý, respekt ostatních apod.)

ME

◆ Kapitola II ◆

Strach, sny

a vnitřní hlasy

Tato část je nejdůležitější. Většina podnikatelek zná demografii svého zákazníka. Málokterá zná jeho noční myšlenky. Ty, které ho budí ve 3 ráno. Právě tam se skrývají nejsilnější nákupní spouštěče.

06. Čeho se nejvíc bojí? Co ho strachy budí ze spaní?

07. Jaké myšlenky ho ohledně situace napadají?

Jak pochybuje o sobě, situaci, o druhých? Jaké myšlenky mu proběhnou hlavou, když o svém problému přemýšlí?

(Napiš alespoň 10 jeho myšlenek, např.: „Jsem na to moc starý/á." / „Nemám na to čas." / „Ostatní to umí, jen já ne." / „Co když investuji a nic se nezmění?" atd.)

08. K jakému finálnímu cíli má vést vyřešení toho jednoho daného problému?

(Např. zákazník se nechce naučit Instagram. Chce získat víc zákazníků, vydělat víc peněz a mít čas na rodinu. Instagram je jen cesta, ne cíl.)

09. Jaký je jeho cílový vysněný stav ohledně jeho dílčího problému?

Jak to vypadá, aby získal pocit, že problém vyřešil? Co konkrétně vidí, slyší, cítí?

◆

10. Jaké jednotlivé konkrétní kroky se musí naučit / projít / transformovat, aby ke svému cíli došel?

11. Co se v jeho životě změní, když se jeho problém vyřeší / k cíli dojde?

Co vše tím získá? Jak to konkrétně ovlivní jeho každodenní život?

12. Jaké frustrace / omezení / falešná přesvědčení momentálně má, která by mu mohla zabránit vydat se s tebou na cestu?

Falešná přesvědčení o tvém produktu / způsobu cesty

(např. „Žádné kurzy na mě stejně nefungují." / „To je jen pro ty, co jsou technicky zdatní." / „Na tohle nemám čas." atd.)

Vnitřní falešná přesvědčení o sobě

(např. „Nejsem dost dobrý/á." / „To nikdy nezvládnu." / „Nemám dostatečnou disciplínu." atd.)

Vnější falešná přesvědčení – externí faktory

(např. „Teď přes léto stejně není sezóna." / „Nemám doma podporu." / „Nemám na to budget." atd.)

13. Jaké možnosti už vyzkoušel/a, ale nefungovalo to?

◆

14. Proč to nefungovalo?

15. Jaké jsou jeho tři nejčastější denní frustrace?

16. Koho nebo co uznává? Kdo jsou jeho vzory?

Které osobnosti sleduje? Které značky obdivuje? Čím se inspiruje? Kde hledá rady?

17. Jak mluví? Jaká slova a fráze používá?

Jaký jazyk používá na sociálních sítích? Jak popisuje svůj problém? Jaká slova by nikdy nepoužil? Jak by popsal ideální výsledek svými vlastními slovy?

(Toto je zlato pro copywriting — piš texty jeho jazykem, ne svým.)

◆

18. Po čem nejvíc tajně touží?

Co si přeje, ale nahlas to neřekne? Jaký život si představuje, když zavře oči? Co by dělal/a, kdyby neměl/a strach?

(Toto je klíč k emocím, které rozhodují o koupi — touha je silnější než logika.)

19. Kde tráví čas online? Kde tě může najít?

Které sociální sítě používá? Jaké podcasty poslouchá? Jaké newslettery odebírá? Jaké skupiny navštěvuje?

20. Co by ho přesvědčilo, že právě ty jsi ta správná volba?

Jaký důkaz potřebuje vidět? Co by musel/a slyšet / číst / zažít, aby řekl/a „ano, tohle je přesně pro mě"?

ME

◆ Gratuluju ◆

Teď víš o svém zákazníkovi

víc než 90 % konkurence.

Tyhle odpovědi jsou základ všeho — copywritingu, funnelu, nabídky, e-mailů. Vrať se k nim před každým příspěvkem, každým emailem, každou prodejní stránkou. Ptej se: „Mluví to k němu? Rezonuje to s jeho světem?"

Ale znát zákazníka je jen první krok. Dalším krokem je postavit systém, který ho přivede k tobě — automaticky, opakovaně, bez toho, abys byla neustále online.

◆ Příklad ◆

Tvůj ideální zákazník

má jméno a příběh

Pokud jsi předchozích 20 otázek vyplnila důkladně, teď přesně víš, kdo je tvůj ideální zákazník, jak se cítí, čeho se bojí a o co usiluje. Teď přichází ta nejdůležitější část — dej mu konkrétní podobu. Pojmenuj ho. Sestav jeho příběh. A pak si ho „pověs na nástěnku" — a nikdy už netvoř nic, co není určené přímo pro něj.

Příklad: Petra, 37 let

Petra je ambiciózní online podnikatelka. Vdaná, dvě děti (3 a 7). Před mateřskou učila angličtinu ve škole. Během mateřské rozjela online výuku a vytvořila si vlastní metodu se skvělými výsledky.

Její situace teď: Vytvořila online kurz, ale prodá jen 1–2 kusy měsíčně. Nakoupila marketingové kurzy, zkoušela reklamy, ale nic nepřineslo průlom. Čím víc klientů má na osobní výuce, tím méně času jí zbývá na rodinu. Cítí se v pasti.

Co ji žene: Chce s manželem postavit dům, dát dětem lepší budoucnost. Nechce být máma, která si stěžuje — chce být úspěšná podnikatelka, která jde za svými sny. Ale bojí se, že kvůli tomu nebude mít na děti čas.

Co ji budí v noci: „Jak je možné, že dělám všechno a pořád to nestačí?" Na cestě do školky jí je do pláče. Večer schoulená na gauči nemá sílu přiznat manželovi, že se další kurz neprodal. Nenápadně koukne na inzeráty na práci… a znechuceně to zavře.

Její sen: Ráno odvede děti, jde si zacvičit. Jedna VIP hodina angličtiny, pak 4 hodiny na byznysu. Odpoledne vyzvedne děti dřív, vezme je na zmrzlinu. Večer probírají návrhy pokojů do nového domu. Podnikání jí vydělává šestimístnou částku měsíčně.

◆ Tvůj další krok

Vytvoř si svou „Petru" nebo „Honzu" — pojmenuj ho, popiš jeho den, jeho strachy i sny. Pověs si ho na nástěnku. A při každém příspěvku, emailu nebo nabídce se ptej: Je tohle pro něj? Mluví to jeho jazykem? Řeší to jeho problém?

◆ Bonus ◆

3 mýty, které ti brání

prodávat s lehkostí

Mýtus 01

„Potřebuji být všude na sítích."

Pravda: Potřebuješ být na jednom místě — ale správně. Laser místo brokovnice. Jedna platforma, kde je tvůj zákazník, a kde jsi ty autentická.

Mýtus 02

„Více produktů = více příjmů."

Pravda: Více produktů = více chaosu. Jedna silná, neodolatelná nabídka vydělá víc než deset průměrných. Zúžení je síla, ne slabost.

Mýtus 03

„Čím víc tlačím na prodej, tím víc prodám."

Pravda: Paradoxně — menší tlak vytváří více. Marketing, který vzniká z lehkosti a jasné strategie, prodává víc než marketing ze strachu a tlaku. Toto je esence.

◆ Zapamatuj si

„Nejsem agentura, která plní briefingy. Nejsem kurz, který ti dá šablonu. Jsem parťačka, která jde s tebou celou cestu — a vidí tvůj byznys i tebe jako celek." — Ali Janáková

ME

A co dál?

Znát svého zákazníka je první krok.
Druhý je postavit systém,
který ho přivede k tobě.

Vyplnění tohoto workbooku ti odhalí, co tvého zákazníka pohání. Ale vědět nestačí — potřebuješ prodejní systém, který tyto znalosti promění v předvídatelný příjem. Bez neustálého postování. Bez chaosu. S lehkostí.

ESENCE•AUTOMATIZACE — kompletní prodejní funnel na klíč. Do 21 dní budeš mít systém, který přivádí klienty a prodává za tebe. I když spíš.

Chci byznys, který prodává za mě →

alicejanakova.cz/esenceautomatizace

21

dní do spuštění

19 900

Kč vč. 5 bonusů

100%

garance spokojenosti